Révélez le potentiel de communauté
Transformez les insights en actions !
Lancez votre communauté de clients, partenaires, utilisateurs et collaborateurs pour générer des insights
exploitables dans vos projets et tisser des liens profonds avec l’ensemble de vos membres.
Boostez le sentiment d'appartenance
Mettez en valeur l’image de votre marque en exploitant les insights de communauté, et maintenez un lien exclusif et proche avec vos clients, partenaires et collaborateurs.
Renforcez votre stratégie avec des insights puissants
Votre communauté est une mine d’or pour recueillir des feedbacks, établir des benchmarks et tester des nouvelles idées.
Développez votre premier atout concurrentiel
Co-créez et améliorez continuellement vos produits, vos services et vos processus en collaborant avec les personnes qui s’intéressent à votre entreprise.
Construire des communautés diverses :
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Créez des profils détaillés et segmentez, ciblez et recueillez des retours à tout moment en toute confiance
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Analysez les évolutions des profils des membres et de la composition de la communauté au fil du temps afin de garantir un échantillon diversifié et représentatif répondant à tous vos besoins.
Initiez votre communauté de clients et
favorisez des insights pour optimiser
l’expérience client.
- La fidélisation, l’engagement et le sentiment d’appartenance sont essentiels dans la stratégie des entreprises modernes : votre communauté de clients est un atout majeur !
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Utiliser des feedbacks directs de vos clients pour affiner et perfectionner votre service ou produit, voire les intégrer dans votre processus d’innovation.
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Grâce à la communauté de clients et à un accompagnement par une équipe d’experts, augmentez l’engagement autour de votre marque pour multiplier les points de contact et développer la fidélité client.
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Développer une communauté de clients peut devenir un puissant levier marketing pour se distinguer sur le marché, accroître la notoriété de votre marque, et renforcer l’engagement des clients, aussi bien avec une clientèle BtoB qu’avec une clientèle BtoC.
Créez votre communauté de collaborateurs et
exploitez les mines d’or d’insights.
- Avec la plateforme Fanvoice d’insight, engagez-vous dans une démarche de co-création et d’amélioration continue de vos produits, services et processus en collaborant avec vos employés qui partagent votre intérêt pour l’entreprise.
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Exploitez la variété des points de vue et des expériences au sein de la communauté de vos collaborateurs pour favoriser la créativité et dynamiser l’innovation.
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Renforcez le sentiment d’identité et maintenez une connexion permanente avec votre communauté de collaborateurs.
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Dynamisez votre entreprise en offrant une plateforme exclusive, sécurisée et accessible à tout moment à vos collaborateurs.
Lancer votre communauté d’utilisateur et
exploiter les insights pour optimiser
l’expérience d’utilisateur
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Exploiter la communauté d’utilisateurs de FanVoice comme un moyen de découvrir les besoins des utilisateurs et leurs habitudes d’utilisation de votre produit, tout en favorisant le développement de relations plus étroites avec eux.
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En favorisant les échanges avec les utilisateurs de votre application ou plateforme, vous pouvez recueillir des informations précieuses sur leurs besoins et leurs attentes, et les impliquer dans le processus de co-création de nouveaux produits ou fonctionnalités. Cela conduit à des solutions plus adaptées aux besoins réels des clients.
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Améliorer la satisfaction et l’expérience des utilisateurs, ainsi qu’accélérer l’innovation de votre produit, peuvent vous permettre d’augmenter vos revenus en un temps record.
