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Depuis 2017, une plateforme collaborative permet à tous les collaborateurs du groupe EIFFAGE de s’exprimer sur des sujets divers. Prévention des risques, solutions bas carbone, soutien des projets de la Fondation… de nombreux projets “RSE” engagent les équipes sur des sujets stratégiques de l’entreprise.

Un enjeu : mobiliser et engager les collaborateurs autour de la RSE

La transition écologique et le développement durable ne sont pas des sujets réservés aux experts. Comme le précise Joachim LÉMERI, il est nécessaire d’aller “chercher cette intelligence collective, pour faire cette innovation de la transition écologique, parmi le réservoir d’innovateurs potentiels que sont les collaborateurs”. Eiffage évolue dans un monde d’ingénieur et c’est en général une affaire de techniciens. Cela ne permet pas d’accélérer le mouvement de transition, en changeant et en mutant les métiers en profondeur, pour penser les usages différemment.

Le groupe Eiffage, comptant plus de 100 000 chantiers en France et à l’international en 2020 et rassemblant près de 72 000 collaborateurs, a entrepris une transformation stratégique en matière d’innovation. L’idée qui sous-tend cette transformation est que ces 72 000 collaborateurs représentent autant d’innovateurs potentiels. En d’autres termes, Eiffage a choisi de puiser dans son propre vivier de talents pour nourrir son ambition d’innovation.

Pour concrétiser cette vision, Eiffage a fait appel à Fanvoice, qui décide d’utiliser l’intelligence collective comme moteur de développement. Fanvoice joue un rôle essentiel en intégrant les salariés au cœur des processus de proposition et de décision. Cette approche de l’intelligence collective a une importance capitale dans la stratégie d’innovation du groupe Eiffage.

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) occupe une place prépondérante dans cette démarche. La RSE ne se limite pas à une simple déclaration d’intention, mais est ancrée profondément dans la philosophie d’entreprise. Eiffage reconnaît que pour avoir un réel impact en matière de développement durable, il est nécessaire d’impliquer l’ensemble de ses collaborateurs. La stratégie RSE devient ainsi un pilier majeur de cette approche collective de l’innovation.

Concrètement : une campagne bas carbone orchestrée sur la plateforme a permis de faire émerger le besoin de tri numérique, plébiscité par tous les collaborateurs. La Direction Sécurité et Informatique de l’entreprise a pris le point et a mis en place une solution pour répondre à cette attente et réduire les émissions liées au stockage des mails dans les boîtes email. 

Découvrez ci-dessous l’interview B Smart 

L’intelligence collective au service de la stratégie RSE chez Eiffage

Le succès de cette démarche réside dans la capacité de l’entreprise à mobiliser son intelligence collective pour identifier des solutions concrètes aux enjeux de la RSE. Cette campagne bas carbone en est un exemple concret, où les collaborateurs ont identifié un problème et ont contribué à trouver une solution pertinente.

Avec la vingtaine de projets participatifs déployés depuis 4 ans maintenant et plusieurs produits et services nouveaux co-créés, l’initiative du groupe Eiffage fait office de pionnier en termes de mobilisation de l’intelligence des collaborateurs au service de la stratégie. Avec la vingtaine de projets participatifs déployés depuis sa création et plusieurs produits et services nouveaux co-créés, l’initiative du groupe Eiffage fait office de pionnier en termes de mobilisation de l’intelligence des collaborateurs au service de la stratégie RSE.