CREER UNE EXPERIENCE CLIENT INEGALEE
La plateforme n°1 de collecte et analyse de feedback, d’Enquêtes de satisfaction, de soutien de transformation RSE, d’Innovation participative et d’animation de communautés
Ils nous font confiance
Des entreprises de divers secteurs tels que la banque, l’assurance, la distribution et l’énergie ont déjà choisi notre plateforme Fanvoice d’insights. Elles profitent des échanges d’idées et d’expériences de milliers de participants, ce qui leur permet de développer leurs stratégies et de se démarquer de leurs concurrents.
Et vous, êtes-vous prêt à nous rejoindre ?
plateforme unique de multiples application
Exploitez des insights de qualité pour vous démarquer de vos concurrents sur le marché, forgez des relations durables avec vos clients et améliorez votre retour sur investissement (ROI).
De la sélection des audiences cibles à la collecte des insights, en passant par l’analyse et le partage des résultats avec les parties prenantes, la plateforme Fanvoice d’insight, propulsée par l’intelligence artificielle, vous offre toutes les solutions nécessaires pour prendre les bonnes décisions.
projets réalisés
clients satisfaits
augmentation du ROI
Témoignages clients
“Nous avons développé la Start Box, une communauté d’innovation et d’idéation en partenariat avec Fanvoice. Le but est d’engager et mobiliser notre groupe de 75000 collaborateurs dans des campagnes pour l’innovation interne et externe afin de valoriser et d’intégrer leurs idées dans nos équipes et nos technologies actuelles.”
“ Nous n’avions pas vraiment formalisé de questions… C’était plutôt libre et grâce à cette plateforme nous avons eu plus de 1200 importantes contributions de nos clients parisiens.”
“ L’Innolab est une communauté d’open innovation construite en partenariat avec Fanvoice pour aller plus vite dans nos projets d’innovation en testant dès le début les projets.
Elle nous permet aussi d’être encore plus près de nos membres et on compte transformer cette plateforme digitale en un outil phygitale. ”
“ La plateforme permet d’élargir les publics sollicités lors des consultations d’innovation jusqu’ici menées en présentiel. La digitalisation de cette démarche d’innovation donne un plus grand rayonnement en diversifiant l’approche et les sujets. ”
Pourquoi choisir Fanvoice
- Mise en place de votre plateforme personnalisée en seulement 2 semaines
-
Intégration des approches quantitatives et qualitatives pour vous offrir une vision globale et approfondie des attentes et des idées de votre communauté.
- Des équipes Marketing et Études, fortes de leur expertise, sont là pour vous accompagner, vous conseiller, vous former, et même vous challenger tout au long de votre projet.
- Rapidité – 99%
- résultat efficace – 90%
- accompagnement des experts – 100%
Obtenez des solutions en jours, pas en semaines, pas en mois.
FANVOICE offre des solutions « clé en main » pour mobiliser vos publics sur vos projets stratégiques.
Tout est fait pour vous aider à écouter et mieux comprendre les besoins de vos clients BtoB/BtoC, collaborateurs et partenaires.
Expérience client
Améliorez facilement et rapidement le parcours client en utilisant des outils efficaces d’écoute client et des technologies avancées d’analyse de données, tout en réduisant les coûts.
Expérience Produit
Co-innover des produits (ou services) en collaboration avec vos clients à travers notre plateforme Fanvoice d’insights, afin de lancer de nouvelles offres rentables sur le marché.
Expérience utilisateur
Utilisez les insights pertinents pour améliorer l’expérience utilisateur en offrant une application ou un produit parfait, facile à utiliser et sans erreurs.
Expérience de marque
Développez votre stratégie de marketing et de vente en intégrant des insights qui reflètent les attentes et les préférences de vos clients.
Expérience employé
Favorisez l’innovation continue en tirant parti des insights de vos employés et accélérez la transformation RSE de votre entreprise.
Étude de marché
Collecter plus rapidement des insights et des avis pertinents, à la fois quantitatifs et qualitatifs, tout en optimisant les coûts.
Prêt à générer encore plus d’insights pertinents
pour les diverses directions de votre entreprise ?
Il est temps d’explorer la plateforme d’insights Fanvoice et d’atteindre
les meilleurs résultats pour votre entreprise.