Innovation & co-création : Butagaz poursuit SES BETA-TESTS
Nous vous en parlions déjà dans un précédent article, Butagaz a lancé un programme d’innovation ambitieux il y a quelques mois : le premier laboratoire de co-innovation autour du “confort dans la maison”. Ce laboratoire baptisé “Le Garage de Bob” (en référence à Bob, l’ours bleu, mascotte de la marque depuis toujours) met en avant des innovations proposées par des startups, dans le but d’améliorer la vie quotidienne des français dans leur maison. Les clients de la marque peuvent découvrir ces projets et participer à leur évolution en postant des feedbacks, des idées d’améliorations, en donnant leur avis… Après avoir contribué à la conception ou l’amélioration des produits, les membres peuvent aussi les acheter (ou souscrire à de nouveaux services) via une place de marché à un prix préférentiel. Un bon moyen de tester des marchés ou des produits tout en limitant le risque d’échec (si la foule réagit, c’est que l’opportunité est réelle). Depuis le lancement, la marque a déjà soutenu 8 campagnes de beta-tests sur des activités qui vont bien plus loin que leur coeur de métier. Voici un petit topo sur 3 campagnes en cours. Vous pourriez vouloir y participer.
Open Innovation, Co-création, Beta-tests
LUNII : la fabuleuse fabrique à histoire
BUTAGAZ a sélectionné Lunii, une startup parisienne dans le monde de l’enfance et du divertissement. Son produit phare permet à des familles de bêta-tester ses “fabriques à histoires” en avant-première, objets néo-retros permettant de développer l’imaginaire des enfants (commercialisation prévue courant 2016). Cette campagne d’idéation a également pour objectif de recueillir des verbatims autour de ses dispositifs digitaux afin de l’améliorer. La fabrique à histoire recense déjà plus de 130 idées et 250 commentaires. De quoi bien aider les jeunes chefs de produits à améliorer cet objet connecté… 
COSTOCKAGE : le service garde meubles entre particuliers
Costockage est le nouveau spécialiste du garde meubles entre particuliers. Cette startup a mis en place un site internet simple, pertinent et efficace pour répondre à des besoins d’évolution de vie en milieu urbain. Pour pouvoir décoller, la startup veut se focaliser sur une expérience client irréprochable. Ainsi, elle demande directement à la foule de proposer des idées d’amélioration de leur site internet. 
TIPSTUFF : L’application dédiée à la gestion quotidienne familiale
TipStuff s’est lancé dans une application pour simplifier et changer la vie des parents. En clair : qui fait quoi à la maison ? On assigne des tâches à chacun dans l’appli, puis on pointe pour éviter les prises de têtes du week-end : Julie passe l’aspirateur, Pierrot gère le jardin, Maman est en haut, elle fait du gâteau, Papa est en bas… Cette campagne de beta-test a pour objectif de recueillir les différentes feedbacks des early adopters ayant utilisé l’application. Et l’équipe est très réactive dans la prise en compte des retours… 
Bref, vous l’aurez compris, l’idée du TEST UTILISATEUR A GRAND ECHELLE est toute simple, mais ces startups compte bien améliorer leurs services grâce au crowdsourcing. Petites marques, grandes marques, l’enjeu est le même : répondre aux mieux aux attentes des fans, clients, prospects, internautes… Si certains sujets semblent loin du métier initial de BUTAGAZ, sachez que l’entreprise à l’ours bleu a déjà sélectionné l’un des startups de son programme d’incubation pour créer une nouvelle offre commerciale : de la distribution 24/24fbutagaz a sélectioné
de bouteilles de GAZ (réservation + retrait) en misant sur l’appli d’une startup spécialisée dans les serrures connectées (ça sent le grand Prix du marketing). De nouvelles campagnes arrivent très prochainement sur le “garage de bob”. A suivre !
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