Une plateforme simple, flexible, et des analyses rapides.
panels de clients, fans, collaborateurs, partenaires, citoyens…
Révélez le potentiel de communauté
Transformez les insights en actions !
Initiez votre communauté de clients et favorisez des insights pour optimiser l’expérience client.
- L’écoute ,La fidélisation, et l’engagement sont essentiels dans la stratégie des entreprises modernes : votre communauté de clients est un atout majeur !
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Utiliser des feedbacks directs de vos clients pour affiner et perfectionner votre service ou produit, voire les intégrer dans votre processus d’innovation.
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Grâce à la communauté de clients et à un accompagnement par une équipe d’experts, augmentez l’engagement autour de votre marque pour multiplier les points de contact et développer la fidélité client.
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Développer une communauté de clients peut devenir un puissant levier marketing pour se distinguer sur le marché, accroître la notoriété de votre marque, et renforcer l’engagement des clients, aussi bien avec une clientèle BtoB qu’avec une clientèle BtoC.
Lancer votre communauté d’utilisateur et exploiter les insights pour optimiser l’expérience d’utilisateur.
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Exploiter la communauté d’utilisateurs de Fanvoice comme un moyen de découvrir les besoins des utilisateurs et leurs habitudes d’utilisation de votre produit, tout en favorisant le développement de relations plus étroites avec eux.
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En favorisant les échanges avec les utilisateurs de votre application ou plateforme, vous pouvez recueillir des informations précieuses sur leurs besoins et leurs attentes, et les impliquer dans le processus de co-création de nouveaux produits ou fonctionnalités. Cela conduit à des solutions plus adaptées aux besoins réels des clients.
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Améliorer la satisfaction et l’expérience des utilisateurs, ainsi qu’accélérer l’innovation de votre produit, peuvent vous permettre d’augmenter vos revenus en un temps record.
Créez votre communauté de collaborateurs et exploitez les mines d’or d’insights.
- Avec la plateforme Fanvoice d’insight, engagez-vous dans une démarche de co-création et d’amélioration continue de vos produits, services et processus en collaborant avec vos employés qui partagent votre intérêt pour l’entreprise.
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Exploitez la variété des points de vue et des expériences au sein de la communauté de vos collaborateurs pour favoriser la créativité et dynamiser l’innovation.
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Renforcez le sentiment d’identité et maintenez une connexion permanente avec votre communauté de collaborateurs.
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Dynamisez votre entreprise en offrant une plateforme exclusive, sécurisée et accessible à tout moment à vos collaborateurs.
Un outil d’analyse intégré, boosté par l’IA !
Console sécurisée, Insights dynamiques.
La console d’administration sécurisée de FANVOICE vous permet de suivre et d’animer les discussions, mais aussi d’extraire des insights au fil de l’eau pour nourrir vos équipes. Des statistiques en temps réel vous aident à mieux comprendre les attentes de vos cibles.
Un module d’analyse sémantique (basé sur une intelligence artificielle maison) regroupe et classe les verbatims pour faire apparaitre les corrélations, les tendances lourdes et les signaux faibles. L’objectif est de donner un sens aux datas collectées avant de les analyser.
Une technologie qui vous simplifie la vie
S'adapte à toutes les envergures de projets et évolue pour accompagner la croissance de votre communauté.
Web / Tablette / Mobile
Site communautaire accessible sur tous les devices
100% RGPD
Une gestion CNIL et RGPD intégrée, paramétrable via des templates
Hébergement sécurisé
Hébergement en France, sécurisé et haute disponibilité
Migration assistée
Accompagnement complet pour la récupération de votre communauté
Une équipe d’experts pour accélérer vos projet
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