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Juin 2018
Actualités
Design thinking et communauté d'innovation
Le 22 mai s’est tenu le 6ème rendez-vous de la Fanvoice Academy avec le témoignage de Somfy sur les dispositifs de design thinking et les communautés d’innovation.Post-it, paperboards, tableau veleda, ou bien encore gommettes… chacun se fait sa propre définition du design thinking. Quel est ce phénomène dont tout le monde parle et dont vous avez forcément déjà entendu parler de près ou de loin ? Retour sur des cas très concrets à travers les projets conduits par Somfy notamment sur sa plateforme My Somfy Lab... Rétrospective d’une méthode qui a fait ses preuvesLe design thinking a pour but d’appliquer la démarche d’un designer pour répondre à un problème ou à un projet d’innovation. La méthode prend ses sources dans les années 50, aux Etats-Unis : le publicitaire américain Alex Osborn met sur pied la technique du brainstorming. C’est alors une première manière de résoudre un problème en trouvant des solutions. Les années 60 et 70 sont ...
Mai 2018
Nos clients
Design Thinking : déjà 18 projets de co-création pour SOMFY
L’innovation au coeur de la stratégie My Somfy LabSomfy, spécialiste de la domotique et des systèmes motorisés pour la maison porte l’innovation au coeur de son ADN. C’est dans cette dynamique qu’est né My Somfy Lab, plateforme de co-innovation ouverte à tous. L’idée est simple : rassembler en un seul et même endroit la marque et les clients. Cela permet de partager leurs avis sur les produits et services de la marque et potentiellement tester en avant-première des innovations à sortir.Grâce à la plateforme, l’écoute client est véritablement au coeur de la démarche d’innovation de la marque, et les participants partie prenante d’évolutions stratégiques. Les discussions s’articulent autour d’un sujet simple : la maison et son amélioration continue pour vivre avec plus de confort, de sécurité et faire des économies d’énergie. L’objectif de la plateforme : tester, fédérer et soutenir les projets innovants du réseauDepuis son lancement, ...
Août 2017
Actualités
Crowdsourcing & co-création
La co-création, au coeur du design thinking
La team Fanvoice était présente à la dernière conférence D.event de la d.school dont le sujet était “Les secrets de l’inspiration”. Cette grande journée de présentation et d’ouverture d’esprit avait pour ambition d’aider son audience à prendre un peu de hauteur sur un sujet qui nous anime au quotidien, la co-création, pour l’envisager avec une fraîcheur nouvelle. Du coup, on s’est dit qu’on pourrait vous en parler... DE QUOI ON PARLE EXACTEMENT ? Design thinking et co-création sont deux mots plutôt à la mode en termes de marketing et d’innovation ! Quand le 1er permet de réaliser des produits ou des services “désirables par le consommateur, même s’il n’aurait jamais exprimé clairement un tel voeu, réalisables techniquement et viables économiquement”, comme l’explique Véronique Hillen, doyenne de la Paris-Est d.school, le 2nd, la co-création, basée sur l’intelligence collective, offre à toutes les parties prenantes d’un ...
Oct 2016
Actualités
Nouveautés
News : FANVOICE fait le plein de nouveautés !
Vous qui vous intéressez à la co-création et aux projets participatifs en général, vous allez apprécier cette nouvelle. La plateforme FANVOICE a évolué ces derniers mois et nous vous proposons aujourd’hui plusieurs exclusivités, pour une expérience participative encore plus riche dans votre communauté de clients : espaces VIP, sondages en image, langues démultipliées... Jour après jours, grâce à vos feedbacks, nous faisons tout pour faciliter le travail des marques. 1- Des espaces privés VIP pour co-innover en toute confidentialitéVous pouvez aujourd’hui solliciter votre communauté de clients / collaborateurs / partenaires dans un espace VIP auquel seules les personnes autorisées peuvent accéder. Vous pourrez ainsi interagir avec eux en toute intimité, dans un écrin qui invite plus particulièrement à la confidence. 2- Une offre on/off inédite pour développer l’innovation interneFANVOICE vous propose de vous accompagner sur une approche ...
Fév 2016
Crowdsourcing & co-création
Design thinking et plateforme de crowdsourcing, le duo gagnant…
Les entreprises qui souhaitent innover sont de plus en plus nombreuses à utiliser le design thinking pour mieux répondre aux attentes des consommateurs. Cette méthode s’inspire du mode de pensée des designers. Elle permet de remettre au coeur de la création “l’expérience client”. L’objectif : pouvoir proposer plus rapidement des produits ou services qui s’adaptent mieux aux besoins des clients. La démarche de design thinking se divise généralement en 5 étapes :1. L'empathie :Le but est de se mettre à la place des consommateurs pour comprendre leurs besoins en les interrogeant sur leurs habitudes d’usage, leur besoin, leurs attentes, leurs ressentis.2. Définition du problème :Suite aux informations récoltées dans la première étape on définit un problème à résoudre.3. L’idéation :Ensuite il s’agit ici de faire un brainstorming pour générer le plus d’idées possible autour de la problématique. Cette étape doit permettre d’élargir au ...
