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Nov 2017
Actualités
FANVOICE remporte 2 récompenses
Fanvoice a été primée 2 fois en 1 semaine, pour la qualité de sa démarche en relation client et autour des sujets “Data Analytics”. Début octobre, nous avons vu nos efforts récompensés par la profession, via 2 récompenses attribuées coup sur coup. Un premier “Trophée START UP 2017” décerné par un jury de professionnels de l’assurance (Fédération Française de l’assurance et L’Argus de l’Assurance), puis une seconde récompense avec notre client EDF, attribué par STRATÉGIE “Grand Prix Stratégies de l’engagement client 2017” (Trophée de Bronze). Trophée Start-up 2017 L’Argus de l’Assurance récompense les starts-up innovantes lors de la deuxième édition de son Trophée start-up 2017. Nous avons remporté ce prix dans la catégorie Big Data / Data Analytics. Le jury a apprécié la plateforme, permettant de mobiliser des milliers de clients autours de projets collaboratifs. L’utilisation d’outils d’analyse sémantique facilite ...
Juil 2016
Les marques & leurs fans
Nos clients
Nouveau beta-test organisé pour EDF
Il y a un peu plus de deux mois, nous avons conçu et mis en ligne le site communautaire EDF Pulse & YOU pour le compte du géant français. L'un des premiers projets consistait en un CROWDSTORMING (brainstorming géant avec la foule) autour de l'objet connecté HECTOR, la petite station météo nouvelle génération proposée par une startup suivie par EDF depuis quelques temps. Après 2 mois d'échanges d'idées sur des potentiels usages de ce nouveaux produit, nous lançons aujourd'hui la 2e phase du projet : un immense BETA-TEST avec les clients d'EDF...Première phaseLors de la première phase les internautes furent très nombreux à échanger avec la startup et notre équipe au sujet de ce petit cube très "design". Cet objet connecté équipé de capteurs peut envoyer sur un smartphone ou une tablette des infos sur la température et l’humidité d’un lieu. Simple à priori, mais ses caractéristiques particulières ont donné pas mal d’idées aux participants pour ...
Avr 2016
Nos clients
En 2016, EDF lance son laboratoire d’innovation participative avec FANVOICE
Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement d’EDF Pulse & You, fruit de la collaboration entre EDF et FANVOICE. Cette plateforme d’innovation participative permet de réunir en un même endroit, EDF, ses clients et des startups dans une dynamique inédite de co-création à grande échelle. En effet, sur le site EDF Pulse & You, chacun peut découvrir des innovations autour de l’énergie et du bien-être à domicile, participer à des projets d’innovation, tester des services novateurs et donner son avis pour, in fine, influencer le futur. Cette démarche de co-innovation repose sur un constat : tous les jours les clients d’EDF ont des idées pour rendre des produits ou des services plus utiles, plus pratiques ou même pour en inventer de nouveaux ! C’est la raison d’être de la plateforme : un espace pour partager et innover ensemble. Les startups qui le souhaitent sont également invitées à rejoindre le programme afin de faire tester leurs produits ...
Jan 2016
Crowdsourcing & co-création
Nos clients
Innovation & co-création : Butagaz poursuit SES BETA-TESTS
Nous vous en parlions déjà dans un précédent article, Butagaz a lancé un programme d’innovation ambitieux il y a quelques mois : le premier laboratoire de co-innovation autour du “confort dans la maison”. Ce laboratoire baptisé “Le Garage de Bob” (en référence à Bob, l’ours bleu, mascotte de la marque depuis toujours) met en avant des innovations proposées par des startups, dans le but d’améliorer la vie quotidienne des français dans leur maison. Les clients de la marque peuvent découvrir ces projets et participer à leur évolution en postant des feedbacks, des idées d'améliorations, en donnant leur avis... Après avoir contribué à la conception ou l'amélioration des produits, les membres peuvent aussi les acheter (ou souscrire à de nouveaux services) via une place de marché à un prix préférentiel. Un bon moyen de tester des marchés ou des produits tout en limitant le risque d'échec (si la foule réagit, c'est que l'opportunité est réelle). ...
